Поиск резюмеМенеджер службы приема и размещения, менеджер отдела бронирования, офис-менеджер
2378395Обновлено 7 сентября


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Делопроизводство, ввод данных, систематизация
31 год (родилась 30 сентября 1986), женщина, cостоит в браке, есть дети
Анапа
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер службы приема и размещения, менеджер отдела бронирования, офис-менеджер

30 000 , не готов к командировкам

Опыт работы 7 лет и 5 месяцев

    • апрель 2013 – работает сейчас
    • 5 лет и 6 месяцев

    Менеджер по бронированию, отдел продаж

    ИП Ермаченко - Tizdar Resort & SPA ****, Темрюк
    Гостиничный бизнес, туристические услуги. Один из лучших отелей, 4 звезды, Темрюкского района с большой территорией и развитой инфраструктурой, уникальный туристический комплекс. Номерной фонд - 110

    Обязанности:

    Бронирование, продажи, администрирование сайта, обработка электронной почты. Прием и размещение гостей отеля. Работа с партнерами (турфирмами, юр.лицами, корпоративными клиентами), ведение сопутствующей документации. * Организация обслуживание гостей - обеспечение максимально возможного комфорта проживания и дополнительных услуг (телефонные разговоры, питание, транспортные услуги и т.п.). * Контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. * Ведение документации и счетов. * Устные справки касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.

    Достижения:

    Изучение программы 1 С отель. Обучение навыкам прямых продаж, холодных и горячих звонков.
    • июнь 2012 – октябрь 2012
    • 5 месяцев

    Администратор гостиницы

    ИП Ермаченко, пансионат "Тиздар", Темрюк
    Гостиничный бизнес, туристические услуги. Один из лучших отелей, 4 звезды, Темрюкского района с большой территорией и развитой инфраструктурой, уникальный туристический комплекс. Номерной фонд - 110

    Обязанности:

    Прием и регистрация гостей. * Организация обслуживание гостей - обеспечение максимально возможного комфорта проживания и дополнительных услуг (телефонные разговоры, питание, транспортные услуги и т.п.). * Контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. * Ведение документации и счетов. * Устные справки касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
    • май 2010 – октябрь 2011
    • 1 год и 6 месяцев

    Администратор позже перевод на должность менеджера по продажам

    Базы отдыха "Антей" и "Дельфин", ИП Орлов В. Н., Темрюк

    Обязанности:

    Прием и регистрация гостей. * Организация обслуживание гостей - обеспечение максимально возможного комфорта проживания и дополнительных услуг (телефонные разговоры, питание, транспортные услуги и т.п.). * Контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих на базу отдыха, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. * Ведение документации и счетов, кассы. После перевода на должность менеджера: работа с деловыми партнерами (турфирмами, корпоративными клиентами), физ. лицами, бронирование, продвижение на рынке гостиничных услуг, реклама в СМИ, работа на туристических выставках, интернет маркетинг, контроль за работой администраторов, ведение необходимой отчетности, работа с программами по размещению, контроль конкурентоспособности (ценовая политика, договорные отношения).

    Достижения:

    Обучение первичным навыкам продаж, деловой речи и переписке, администрированию сайта компании, составление ценовой политики с учетом спроса и конкурентоспособности.

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2009

    Анапский филиал Сочинского университета туризма и курортного дела

    Факультет: Ресторанное дело
    Специальность: Специалист по социально культурному сервису и туризму

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: MS Office, R-keeper, Tilipad., 1С "Отель", "Гость"

Дополнительные сведения:

Деловые качества: Хорошая обучаемость, стремление к совершенствованию профессиональных навыков, постоянное повышение своей квалификации, клиентоориентированность, целеустремленность. Быстро адаптируюсь к новым условиям. Пунктуальность и ответственность. Доброжелательна и вежлива. Регулярно участвую в вебинарах на тему маркетинга и психологии. В резюме указан опыт за последнее время.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто

Похожие резюме

Обновлено 7 сентября
апрель 2013 – работает сейчас (5 лет и 6 месяцев)
Менеджер по бронированию, отдел продажИП Ермаченко - Tizdar Resort & SPA ****
Обновлено 22 августа
Обновлено 17 января 2017
Анапа
По договорённости51 год, опыт работы 6 лет и 1 месяц
Обновлено 5 апреля 2016
Анапа, готов к переезду
По договорённости49 лет, опыт работы 6 лет и 5 месяцев
Обновлено 26 января
Обновлено 6 февраля 2016
Анапа
30 000 33 года, опыт работы 7 лет и 5 месяцев
Обновлено 3 января 2016
Анапа
По договорённости28 лет, опыт работы 6 лет и 1 месяц
Обновлено 3 февраля 2015
Анапа
По договорённости39 лет, опыт работы 7 лет и 4 месяца
Обновлено 22 октября 2014
Анапа, готов к переезду
По договорённости26 лет, опыт работы 6 лет и 3 месяца
Обновлено 18 июля 2013
Анапа, готов к переезду
По договорённости31 год, опыт работы 8 лет и 9 месяцев
Обновлено 24 сентября 2012
Анапа, готов к переезду
По договорённости27 лет, опыт работы 6 лет и 5 месяцев