Резюме добавлено в папку «Входящие»
№ 2378395Обновлено 22 ноября
В избранные

Менеджер службы приема и размещения, менеджер отдела бронирования, офис-менеджер

25 000 Р
Жен., 31 год (30 сентября 1986), высшее образование, замужем, есть дети
Темрюк, Краснодарский край
Покупка контактной информации
Сразу после оплаты вы получите контакты соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Купить за 500 Р Выбрать тариф (от 150 Р за резюме)
Возврат денег за покупку невозможен
Опыт работы 9 лет и 5 месяцев
4 года и 6 месяцев
апрель 2013 — сентябрь 2017
Менеджер по бронированию
ИП Ермаченко - пансионат "Тиздар", Темрюк, полная занятость
Прием и регистрация гостей. Бронирование, администрирование сайта, прием звонков, обработка электронной почты, вся обратная связь отеля. Контроль за деятельностью администраторов.

* Организация обслуживание гостей - обеспечение максимально возможного комфорта проживания и дополнительных услуг (телефонные разговоры, питание, транспортные услуги и т.п.).

* Контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.

* Ведение документации и счетов.

* Устные справки касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
5 месяцев
июнь  — октябрь 2012
Администратор гостиницы
ИП Ермаченко, пансионат "Тиздар", Темрюк пос За Родину, частичная занятость
Прием и регистрация гостей.

* Организация обслуживание гостей - обеспечение максимально возможного комфорта проживания и дополнительных услуг (телефонные разговоры, питание, транспортные услуги и т.п.).

* Контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.

* Ведение документации и счетов.

* Устные справки касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
1 год и 6 месяцев
май 2010 — октябрь 2011
Администратор позже перевод на должность менеджера
Базы отдыха "Антей" и "Дельфин", ИП Орлов В.Н., Темрюк, полная занятость
Обслуживание гостей базы отдыха - прием и регистрация гостей, размещение в номерах.

* Организация обслуживание гостей - обеспечение максимально возможного комфорта проживания и дополнительных услуг (телефонные разговоры, питание, транспортные услуги и т.п.).

* Контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих на базу отдыха, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.

* Ведение документации и счетов.

После перевода на должность менеджера: работа с деловыми партнерами (турфирмами, корпоративными клиентами), физ. лицами, бронирование, продвижение на рынке гостиничных услуг, реклама в СМИ, работа на туристических выставках, интернет маркетинг, контроль за работой администраторов, ведение необходимой отчетности, работа с программами по размещению, контроль конкурентоспособности (ценовая политика, договорные отношения).
4 месяца
сентябрь  — декабрь 2008
Официант, старший смены
HELLIOPARK "Боспор", Анапа, полная занятость
Консультирование гостей ресторана по меню и винной карты, приготовление кальяна. контроль за работой торгового зала ресторана. Проведение ежемесячных ревизий.
Подготовка и обслуживание банкетов, шведского стола.
5 месяцев
декабрь 2007 — апрель 2008
Официант
Отель"Red Royal", ресторан "Эдем", Краснодар, частичная занятость
Обслуживание гостей ресторана, банкетов. Практика работы администратором ресторана.
3 месяца
август  — октябрь 2007
Официант торгового зала клуба
Разлекательный комплекс "Планета", Калининград, полная занятость
8 месяцев
декабрь 2006 — июль 2007
Официант
Реторан "Радость трапезы", Анапа, полная занятость
Хостес, бармен-официант.
Повышение профессиональных навыков.
1 год и 5 месяцев
август 2005 — декабрь 2006
Официант
ОАО "Санаторий"Россиянка", Анапа, полная занятость
Высшее образование
2009
Анапский филиал Сочинского университета туризма и курортного дела
Ресторанное дело
Заочная форма обучения
Специалист по социально культурному сервису и туризму
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
Категория B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
MS Office, R-keeper, Tilipad., 1С "Отель", "Гость"
Дополнительные сведения
Деловые качества: Высокая работоспособность, стремление к совершенствованию профессиональных навыков, постоянное повышение своей квалификации, клиентоориентированность, целеустремленность. Быстро адаптируюсь к новым условиям. Пунктуальность и ответственность. Доброжелательна и вежлива.
https://img.superjob.ru
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Хочешь машину
как у соседа?
Узнай, где он работает
с помощью SuperJob!
Подробнее
Похожие резюме
Администратор, менеджер по бронированию
20 000 Р
Администратор, НАО ''Красная Поляна''
Администратор, менеджер по бронированию
Помощник руководителя, офис-менеджер
30 000 Р
Офис-менеджер, ООО "ФосАгро-Кубань"
Помощник руководителя, офис-менеджер
Смотреть все резюме
Резюме № 2378395 в открытом доступе Последнее обновление 22 ноября, 12:39

Резюме

Менеджер службы приема и размещения, менеджер отдела бронирования, офис-менеджер 25 000
Дата рождения: 30 сентября 1986, 31 год. Замужем, есть дети.
Темрюк, Краснодарский край
04.2013—09.2017   4 года 6 месяцев
Менеджер по бронированию
ИП Ермаченко - пансионат "Тиздар", г. Темрюк, полная занятость.
Прием и регистрация гостей. Бронирование, администрирование сайта, прием звонков, обработка электронной почты, вся обратная связь отеля. Контроль за деятельностью администраторов.

* Организация обслуживание гостей - обеспечение максимально возможного комфорта проживания и дополнительных услуг (телефонные разговоры, питание, транспортные услуги и т.п.).

* Контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.

* Ведение документации и счетов.

* Устные справки касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
06.2012—10.2012   5 месяцев
Администратор гостиницы
ИП Ермаченко, пансионат "Тиздар", г. Темрюк пос За Родину, частичная занятость.
Прием и регистрация гостей.

* Организация обслуживание гостей - обеспечение максимально возможного комфорта проживания и дополнительных услуг (телефонные разговоры, питание, транспортные услуги и т.п.).

* Контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.

* Ведение документации и счетов.

* Устные справки касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
05.2010—10.2011   1 год 6 месяцев
Администратор позже перевод на должность менеджера
Базы отдыха "Антей" и "Дельфин", ИП Орлов В.Н., г. Темрюк, полная занятость.
Обслуживание гостей базы отдыха - прием и регистрация гостей, размещение в номерах.

* Организация обслуживание гостей - обеспечение максимально возможного комфорта проживания и дополнительных услуг (телефонные разговоры, питание, транспортные услуги и т.п.).

* Контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих на базу отдыха, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.

* Ведение документации и счетов.

После перевода на должность менеджера: работа с деловыми партнерами (турфирмами, корпоративными клиентами), физ. лицами, бронирование, продвижение на рынке гостиничных услуг, реклама в СМИ, работа на туристических выставках, интернет маркетинг, контроль за работой администраторов, ведение необходимой отчетности, работа с программами по размещению, контроль конкурентоспособности (ценовая политика, договорные отношения).
09.2008—12.2008   4 месяца
Официант, старший смены
HELLIOPARK "Боспор", г. Анапа, полная занятость.
Консультирование гостей ресторана по меню и винной карты, приготовление кальяна. контроль за работой торгового зала ресторана. Проведение ежемесячных ревизий.
Подготовка и обслуживание банкетов, шведского стола.
12.2007—04.2008   5 месяцев
Официант
Отель"Red Royal", ресторан "Эдем", г. Краснодар, частичная занятость.
Обслуживание гостей ресторана, банкетов. Практика работы администратором ресторана.
08.2007—10.2007   3 месяца
Официант торгового зала клуба
Разлекательный комплекс "Планета", г. Калининград, полная занятость.
12.2006—07.2007   8 месяцев
Официант
Реторан "Радость трапезы", г. Анапа, полная занятость.
Хостес, бармен-официант.
Повышение профессиональных навыков.
08.2005—12.2006   1 год 5 месяцев
Официант
ОАО "Санаторий"Россиянка", г. Анапа, полная занятость.
Высшее
2009
Анапский филиал Сочинского университета туризма и курортного дела
Факультет: Ресторанное дело
Заочная форма обучения
Специальность: Специалист по социально культурному сервису и туризму
Навыки и умения
Иностранные языки
Английский (базовый).
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Компьютерные навыки:
MS Office, R-keeper, Tilipad., 1С "Отель", "Гость"
Дополнительные сведения
Деловые качества: Высокая работоспособность, стремление к совершенствованию профессиональных навыков, постоянное повышение своей квалификации, клиентоориентированность, целеустремленность. Быстро адаптируюсь к новым условиям. Пунктуальность и ответственность. Доброжелательна и вежлива.